Справочный центр
Не нашли решение проблемы? Задайте вопрос оператору поддержки.
Связь с оператором
Подписка и оплата
Доступ и безопасность
Технические вопросы
Где отображается текущий баланс токенов?
Где можно увидеть, на что были потрачены токены?
Зачем введены лимиты токенов?
Что произойдёт, если при активном тарифе купить ещё одну подписку?
Что делать, если на балансе недостаточно токенов?
Где можно узнать количество доступных токенов?
Почему использование Ranvik-AI платное?
Какую подписку выбрать?
Как отключить автопродление подписки?
Какие условия предусмотрены для возврата средств?
Как оформить возврат, если результат генерации меня не устроил?
Обновляется ли лимит токенов в рамках одного чата?
Когда происходит сброс суточного лимита токенов?